Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: [dd.mm.gggg]
Posljednje ažuriranje: [dd.mm.gggg]

1. Uvod

TERAS (u daljem tekstu: "Platforma", "mi", "naš") je posvećen zaštiti privatnosti i sigurnosti ličnih podataka korisnika. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih obrađujemo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate.

2. Definicije

  • Nosilac podataka - fizičko lice čiji se podaci obrađuju.
  • Lični podatak - svaki podatak koji se odnosi na identifikovano ili identifikabilno fizičko lice.
  • Kontrolor - pravno lice koje određuje svrhe i sredstva obrade podataka.
  • Obrađivač - lice koje obrađuje podatke u ime kontrolora.

3. Podaci o kontroloru

Naziv: [Naziv pravnog lica]
Adresa: [Adresa kompanije]
ID broj: [ID broj]

4. Kontakt za zaštitu podataka

E-mail: [contact@page.com]
Telefon: [Kontakt telefon]
Adresa: [Adresa za zahtjeve korisnika]

5. Koje podatke prikupljamo

U zavisnosti od uloge i korištenja platforme, možemo prikupljati:

  • Identifikacione i kontakt podatke (npr. ime, e-mail adresa).
  • Podatke o korisničkom nalogu i autentikaciji (JWT tokeni, refresh tokeni).
  • Podatke o profilu trenera/praktičara (lokacija, specijalizacije, cijena, biografija, fotografija).
  • Podatke o rezervacijama, terminima i otkazivanjima.
  • Podatke o napretku (treninzi, mjerenja, tijelo-kompozicija, milestone-i).
  • Podatke o komunikaciji (razgovori i poruke unutar platforme).
  • Tehničke podatke potrebne za sigurnost, audit i funkcionisanje servisa.

6. Pravna osnova i svrha obrade

Podatke obrađujemo na osnovu:

  • izvršavanja ugovora i pružanja usluge platforme;
  • ispunjavanja zakonskih obaveza;
  • legitimnog interesa (sigurnost, prevencija zloupotrebe, poboljšanje usluge);
  • saglasnosti korisnika, kada je primjenjivo.

7. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Podaci se mogu dijeliti isključivo kada je to potrebno, npr. sa:

  • tehničkim partnerima i obrađivačima podataka koji pružaju cloud/hosting/infrastrukturne usluge;
  • nadležnim organima kada to zakon nalaže;
  • drugim licima uz vašu saglasnost.

8. Pohrana i zaštita podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere zaštite (kontrola pristupa, enkripcija tamo gdje je primjenjivo, revizijski tragovi, sigurnosne procedure). Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu obrade ili koliko to zakon zahtijeva.

9. Vaša prava

Kao nosilac podataka imate pravo na:

  • pristup podacima;
  • ispravku netačnih podataka;
  • brisanje podataka (u slučajevima predviđenim zakonom);
  • ograničenje obrade;
  • prigovor na obradu;
  • prenosivost podataka (kada je primjenjivo);
  • povlačenje saglasnosti (kada se obrada zasniva na saglasnosti).

10. Ostvarivanje prava

Zahtjeve možete poslati na: [contact@page.com]
ili poštom na: [Adresa kompanije].

11. Kolačići i lokalna pohrana

Platforma koristi neophodne kolačiće i lokalnu pohranu radi autentikacije, održavanja sesije i tehničkog rada aplikacije. Dodatne analitičke/marketing kolačiće koristimo samo ako je to jasno navedeno i uz odgovarajuću saglasnost, gdje je potrebno.

12. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Ažurirana verzija će biti objavljena na ovoj stranici, uz naznačen datum posljednjeg ažuriranja.